Remboursement de votre carte SIM prepaid


Remarque : les remboursements ne sont possibles que si votre carte SIM ne peut pas être activée.
Remplissez simplement le formulaire ci-dessous et nous vous rembourserons le coût de la carte SIM. 

Pour plus d'informations, appelez-nous au 0800 701 801.

  • Données de la carte SIM

Pour le remboursement de votre carte SIM vous aurez besoin du SIM Card ID ainsi que du Verification Code. Les deux se trouvent sur le support de la carte SIM.

 

Vos données personnelles


Remplissez les champs suivants avec vos données personnelles telles qu'elles sont écrites sur votre pièce d'identité. Celles-ci doivent être retranscrites à l'identique pour que la vérification de votre identité via l'application soit réussie.

Date de naissance *

 

Adresse de facturation et de livraison

L'adresse doit être située en Suisse ou au Liechtenstein.

Nous vous contacterons sur ce numéro en cas de soucis.
Votre numéro doit respecter le format 0781234567 ou 0041781234567.​​​​​​​

 

Coordonnées bancaires pour remboursement

Voir les CGV ici